In 2024 hebben Nederlandse consumenten een recordbedrag van € 36 miljard online uitgegeven, wat een groei van 5% betekent ten opzichte van het voorgaande jaar. Het totale aantal online aankopen daalde echter met 1% naar 345 miljoen. Van deze bestedingen ging 12% naar buitenlandse webshops, goed voor € 4,4 miljard, wat een stijging van 12% betekent. Volgens de Thuiswinkel Markt Monitor, uitgevoerd door NielsenIQ GfK, zijn deze cijfers een indicatie van de toenemende aantrekkingskracht van internationale online retailers.
De groei in online bestedingen is vooral zichtbaar in de dienstensector, waar de uitgaven met 10% zijn gestegen. Verzekeringen doen het goed, met een stijging van 20% in online bestedingen. Bovendien zijn tickets voor evenementen en attracties ook populair, met een toename van 15% in online bestedingen. Ondanks een algehele daling in het aantal online productaankopen, wijzen cijfers op een herstel, vooral in de telecommunicatiesector.
Een aanzienlijke meerderheid van de consumenten (55%) heeft in 2024 ten minste één aankoop gedaan bij een buitenlandse webshop, met China als meest populaire bestemming. Dit biedt kansen voor Nederlandse marketeers om in te spelen op de trends van cross-border e-commerce.
Om deze inzichten in je eigen marketingonderzoek en werk toe te passen, is het belangrijk om de groeiende neiging tot online aankopen te volgen en te investeren in de diensten waar de vraag naar stijgt. Bovendien is het strategisch om marketinginspanningen te richten op buitenlandse markten en mogelijke samenwerkingen met internationale platforms te overwegen.
Dit blog is geschreven met hulp van een custom ChatGPT Agent. Instructie is: “Je bent een docent die hoge school studenten online marketing wil informeren. Vat de ingevoerde tekst of webpagina samen in 3 alinea’s met een passende titel. Zorg ervoor dat je blog eindigt met adviezen en manieren hoe deze kennis in te zetten bij je eigen marketing research en werk. Als de tekst Engels is, vertaal je deze in je blogpost naar Nederlands”. Bron: Thuiswinkel.org