De Hoge Raad: Duidelijkheid is essentieel bij bestelknoppen in webwinkels
In oktober 2024 deed de Hoge Raad uitspraak over de onduidelijkheid van teksten op bestelknoppen in webwinkels zoals ‘bestellen’ en ‘bestelling afronden’. De rechtbank oordeelde dat deze teksten niet duidelijk genoeg aan consumenten maken dat zij een betalingsverplichting aangaan. In twee zaken, waaronder die van de VakantieDiscounter en een doktersassistentopleiding, werd vastgesteld dat de gebruikte … Lees meer